Як скласти професійне резюме в IT?

Цей гайд стане корисним для всіх, хто прагне створити якісне та професійне резюме в сфері інформаційних технологій. Оволодіти алгоритмами ATS. Зрозуміти принципи оцінки резюме та методику сучасного ІТ-рекрутингу.

ЗМІСТ

Що таке резюме?
Структура резюме
Що варто вказувати і не вказувати в резюме?
Що не варто вказувати в резюме?
Що таке супровідний лист?
Що таке рекомендаційний лист?
Форми пошуку роботи
Що таке ATS?
Як просунути сторінку в LinkedIn?
Онлайн-сервіси для створення та оптимізації резюме
Ресурси для пошуку роботи в IT

Що таке резюме?

Резюме (лат. Curruculum Vitae – опис життя) – це документ, в якому претендент на робоче місце подає роботодавцю коротку інформацію про свій професійний досвід.

Основна ціль резюме – допомогти рекрутеру закрити вакансію, а шукачу – знайти роботу. Резюме не має містити зайвої інформації, не бути “кросфордом” в стилі “розгадай мене”. Зазвичай, рекрутер отримує до 100 резюме в день, які він повинен детально обробити. Якщо резюме занадто довге, коротке, нудне, неточне – його відкидають і переходять до наступних. Принаймні так побудована робота у великих рекрутингових агенціях та кадрових відділах відомих IT компаній, таких як Google, Microsoft, Amazon, Tesla тощо.

Резюме має відповісти на ряд ключових питань, які ставить перед собою рекрутер:

У чому полягає цінність кандидата?
Який професійний досвід кандидата?
Які досягнення у кандидата?
Які відгуки про кандидата?
Які навички у кандидата?
Які сильні і слабкі сторони у кандидата?
Чим кандидат реально зможе допомогти, якщо його наймуть?
Які проблеми кандидат зможе вирішити? Які напрямки підсилити?
Яка вартість кандидата, тобто з/п?

Резюме має бути чітким та привабливим за формою:

Подбайте про читабельність: використовуйте чіткий шрифт, не допускайте орфографічних, пунктуаційних помилок, одруківок. Використовуйте єдиний колір тексту. Уникайте різних нестандартних дизайнів резюме, таблиць, колонок, логотипів;
Подбайте про структурованість: розділіть резюме на змістовні блоки, виділяйте заголовки, використовуйте нумеровані списки;
Витримуйте єдиний стиль викладу і написання, викладайте інформацію лаконічно і конкретно;
Подбайте про компактність: обсяг тексту не більше 2 сторінок
Подбайте про ключові слова: деякі рекрутери користуються автоматизованими системами, які оцінюють релевантність резюме за кількістю входжень певних слів в текст;
Збережіть резюме в файлі формату DOC і PDF;
Задайте ім’я файлу за шаблоном: CV_Ім’я_Посада. Так буде краще рекрутеру – резюме не загубиться серед великої кількості файлів.

Резюме можна поділити на такі види:

Функціональне – головну роль відіграє інформація про ваші навички. Місця роботи відходять на другий план і можуть бути описані після всіх навичок. Ідеально для тих, у кого попередній досвід роботи не такий великий. Також вдалий варіант для випускників або тих, хто має великі перерви у професійній діяльності.
Комбіноване – головну роль відіграють навички та релевантний досвід роботи. Спершу описуються ключові навички, а потім попередні місця роботи зі списком обов’язків. Підходить для всіх, хто має досвід роботи, підкреслює отримані навички.
Таргетоване (Цільове) – націлене на конкретну вакансію. Показує, чому саме ваш досвід та навички відповідають тій роботі, на яку претендуєте. Інформація про вас має бути релевантною на 100% до обраної вакансії.
Відеорезюме – невеликий за часом (до 2 хвилин), знятий на камеру самопрезентаційний ролик, у якому претендент розповідає важливу інформацію про себе: професійні навички та досягнення, особистісні якості тощо. У багатьох європейських компаніях практикується відеорезюме, коли кандидат може заявити про себе у візуальній формі. Є компанії для яких це важливо.

Порада: Якщо ви претендуєте на декілька різних вакансій – створіть декілька цільових резюме, адаптованих під різні посади.

Структура резюме

Заголовок резюме (Headline)
- Ім’я кандидата
- Очікувана посада
- Очікувана з/п (не завжди обов’язково)
- Геолокація: країна (обов’язково), населений пункт
- Зворотний зв’язок: електронна пошта (обов’язково), месенджер (Viber, Skype).
- Соціальні мережі: Linkedin, GitHub, Stackoverflow.
Коротка інформація про себе (Summary/Objective)
- Основна, релевантна, актуальна інформація про кандидата (3-4 речення).
- Цифри (скільки загальних років досвіду).
- Ключові компетенції (інструменти і технології, якими володієте).
Досвід роботи (Professional Experience)
- Назва компанії
- Короткий опис компанії: сайт, сфера діяльності (не обов’язково)
- Стаж роботи: від і до
- Країна
- Назва посади
- Опис посади
- Посадові обов’язки
- Посадові досягнення
  - За що відповідали
  - Який стек технологій використовували
  - Які проблеми і завдання стояли перед вами
  - Які інструменти застосовували
  - Що стало кращим від ваших зусиль
  - Скільки виконано успішних проєктів
  - Показники в цифрах і процентах
Освіта (Education)
- Назва навчального закладу (країна і період навчання)
  - Факультет
  - Отримана кваліфікація
  - Отримана спеціальність
  - Середній бал GPA (Grade Point Average).
- Стажування
- Курси
- Сертифікати
Навички (Skills)
- Hard Skills
  - Знання мов програмування. Наприклад: C/C++, PHP, Java, JavaScript, Python, Ruby, Perl, Go, HTML, CSS і т.д.;
  - Робота з операційними системами. Наприклад: Linux, Windows, MacOS, iOS, Android та ін.;
  - Знання технологій. Наприклад: SQL, CI/CD, Docker, API, Hypervisor та ін.;
  - Знання програмного забезпечення. Наприклад: Adobe Photoshop, AutoCad, Figma, Office 365, Excel, Word та ін.;
  - Будь-які інші професійні операції, техніки, прийоми, методики.
- Soft Skills
  - Критичне мислення
  - Аналітичне мислення
  - Гнучкість
  - Креативність
  - Стресостійкість
  - Відповідальність
  - Комунікабельність
  - Командна робота
  - Тайм-менеджмент
  - Уміння керувати і ставити задачі
  - Уміння вести переговори
  - Уміння переконувати
  - Уміння співпрацювати
  - Уміння адаптуватися
  - Пошук причин та виявлення проблем
  - Уміння приймати правильні рішення.
Додаткова інформація
- Знання мов
- Нагороди
- Публікації, блоги
- Посилання на портфоліо, професійні ресурси
- Pet-проєкти
- Членство у професійних групах
- Професійні нагороди
- Волонтерська діяльність.

Що варто вказувати і не вказувати в резюме?

Перш за все додавайте в резюме ті ключові слова, які є в описі до вакансії. Уважно вивчайте і включайте у своє резюме.

Ось деякі з найкращих сильних слів для резюме, які ви можете використовувати:

Керувати
Розвивати
Виявляти
Вчитися
Реалізувати
Завершувати
Адаптувати
Побудувати
Контролювати
Виявити
Встановити
Сформувати
Збирати
Призначити
Організувати
Досягати

Чого слід уникати в резюме?

Граматичні і орфографічні помилки.
Старі кліше і шаблонні фрази.
Абревіатури.
Сленг, жаргонні вислови.

Що не варто вказувати в резюме?

Персональні дані, наприклад ПІБ і дату народження. На початок достатньо ім’я та нікнейм, за яким вас можна знайти в інтернеті, за яким вас знають у професійних колах. Надіслане резюме ще не значить. що вас приймуть на роботу. Відповідно тримайте свої дані під замком. Зайві витоки інформації = зайві ризики. Якщо описаний досвід в резюме дійсно зацікавить роботодавця – вас запросять на співбесіду, де ви надасте більше детальної інформації. Ба більше, почастішали випадки коли шахраї під виглядом рекрутерів збирають персональні дані. Вік у цифрову еру вже не так впливає на професійність, особливо в IT. Роботодавцю важливо взяти на роботу зрілу, досвідчену, мудру та відповідальну людину. Цьому віддається пріоритет. Тому, на етапі аналізу немає великої різниці: 20, 30 чи 40 років вам. Це все з’ясовується на наступних етапах, коли відсіюються резюме кандидатів.
Фото. На сьогоднішній день немає суворої вимоги обов’язково вказувати в резюме фотографію. Це, у першу чергу, пов’язане з відсутністю дискримінації, коли на роботу беруть не за зовнішній вигляд, а інтелектуальні здібності. Тому, ви можете вказати фото за власним бажанням. Окрім того, по фото можна провести мережеву розвідку IMINT, тому для деяких це вже небажано. Ви не знаєте кому і куди потрапить ваше резюме.
Адресу проживання. Достатньо вказаної країни. Якщо ж вакансія прив’язана до міста, тоді ви можете також вказати у своєму резюме.
Хобі та інтереси. Не обов’язково вказувати свої хобі та інтереси. Ваше персональне життя – це ваше. Роботодавцю важливий саме професійний досвід.

Якщо ви приховуєте якесь місце роботи, наприклад підписували договір про нерозголошення, то можна вказати замість назви компанії NDA.

Що таке супровідний лист?

Супровідний лист (Cover letter) належить до активної форми пошуку роботи. Він свідчить про ініціативність кандидата. Об’єм — не довше однієї сторінки A4.

Структура супровідного листа:

Звернення до конкретної людини, яка відповідає за прийом співробітників;
Зазначте позицію, на яку Ви претендуєте;
Напишіть звідки Ви дізнались про вакансію;
Чому зацікавились;
Що виграє фірма, якщо візьме Вас на роботу;
Чому ця робота є для Вас кращою;
Прохання про співбесіду з інформацією, як з Вами краще зв’язатись;
Подякуйте за увагу та висловіть надію на швидку відповідь.

Що таке рекомендаційний лист?

Рекомендаційний лист – це документ, який підвищує шанси на працевлаштування. Він засвідчує надійність і затребуваність кандидата.

Структура рекомендаційного листа:

Назва документа «Рекомендаційний лист»;
Дані про роботу людини в компанії: ПІБ, період роботи в цій організації, посада, яку займав у цей період, короткий опис обов’язків;
Коротка характеристика ділових якостей та досягнень працівника;
Причини звільнення з компанії (не обов’язкове поле);
Рекомендації: загальне враження про результати трудової діяльності працівника, його здібності, прагнення до кар’єрного зростання;
Посада, ПІБ того, хто підписує рекомендаційний лист, контактна інформація для можливого уточнення деталей;
Печатка, підпис.

Форми пошуку роботи

В залежності від типу форми пошуку роботи, вони діляться на пасивну і активну.

Пасивна форма пошуку роботи:

Публікація анонімного резюме на порталах пошуку роботи: Djinni, Work.ua, Rabota.ua
Моніторинг вакансій і відгук лише на деякі з них, які зацікавили найбільше
Створення профілю в Linkedin

Активна форма пошуку роботи:

Публікація резюме на всіх порталах пошуку роботи. Дублювання резюме для кожного великого міста окремо.
Регулярне оновлення свого резюме, оновлення дати публікації, щоби підняти у пошуку.
Активний пошук вакансій і відгук на них.
Створення профілю в Linkedin і використання усіх його можливостей, додавання в друзі рекрутерів.
Просування себе через канали соцмереж: Facebook, Instagram, TikTok.
Підписка на всі групи пошуку роботи.
Підписка на розсилку нових вакансій.
Самостійний пошук компаній і відправлення резюме.

Що таке ATS?

ATS (Application Tracking System) – це програмне забезпечення або онлайн-сервіс, що являє собою панель керування процесом найму кандидатів та надає комплекс інструментів для обробки і аналізу резюме. ATS відстежує, сортує, фільтрує резюме. Формує звіти. Може аналізувати ключові слова і підсвічувати їх. Фактично, це ціла CRM-система для HR.

Варто відзначити, що система ATS дуже добре сприймає файли .doc/.docx та не любить резюме з нестандартними блоками – картинками, графіками, таблицями, діаграмами. Краще цього уникати в резюме.

Як просунути сторінку в LinkedIn?

LinkedIn на сьогодні є важливим онлайн-інструментом кар’єрного розвитку та зростання. На відміну від інших соцмереж, сюди приходять люди, які цікавляться та діляться професійним досвідом.

Профіль користувача складається з таких частин:

Фото. Зроблене в анфас, стриманого професійного стилю. Подбайте про хороше світло і якість.
Обкладинка. Являє собою прямокутний горизонтальний банер, який відображається на сторінці вашого профілю.
Геолокація. Вказуйте місто, де ви працюєте або вбачаєте найбільші для себе кар’єрні та професійні можливості, перспективи для встановлення нових ділових зв’язків. За вказаною геолокацією, алгоритм LinkedIn буде виводити вас у пошуку.
Headline. Цей блок являє собою ключовий заголовок до вашого профілю. Варто вказати в ньому найбільш точний та лаконічний опис професійного досвіду. Більшість ІТ-спеціалістів використовують наступний шаблон: Посада | Професійні напрямки або навички | Сертифікації.
About. У цьому блоці вказуємо коротку інформацію про себе в цифрах, досягненнях, технологіях, які використовуємо в роботі. Складати текст рекомендується від першої особи.
Skills. Це блок навичок. Варто додати якомога більше релевантних навичок, які стосуються вашої роботи, професії.
Ключові слова. LinkedIn – це соцмережа, яка застосовує автоматизовані алгоритми пошуку для пошуку та відображення контенту. Семантичний аналіз відіграє у цьому велику роль. Тому, аби ваш профіль якомога частіше з’являвся в результатах пошукової видачі LinkedIn, застосовуйте ключові слова, релевантні для своєї професійної діяльності. Наприклад, для ІТ-спеціаліста важливо включити в опис свого профілю ключові слова з назвами технологій, інструментів, мов програмування.
Професійний досвід. Важливо вказувати свій досвід роботи у цифрах, наприклад: “виконав N завдань з показником 90% успішності”.
Мережа контактів. Чим більше у вас доданих релевантних контактів, тим більше перспектив та можливостей з’являється для просування профілю в LinkedIn. Мережа контактів являє собою трирівневу структуру: Коло 1 – безпосередньо ваші контакти; Коло 2 – друзі ваших контактів; Коло 3 – друзі друзів. Якщо ваша мережа є незначною, ви не зможете переглядати деякі акаунти – доступ до них буде закритим. Рекомендується набрати до 500 контактів, щоби успішно розвиватися в соцмережі.
Контент. Регулярно наповнюйте свою сторінку якісним та цікавим авторським контентом, різноманітними матеріалами, які відповідають вашому досвіду. Вони будуть з’являтися у результатах пошуку та приваблювати нові зв’язки, підписників та знайомства. Цікаво, якщо вашу статтю лайкають, то її у результатах пошуку можуть побачити контакти другого та третього рівнів.
Підтвердження навичок та відгуки (Endorse). Ця функція дозволяє користувачам соцмережі залишати відгуки в профілі один одного. Таким чином можна створювати рекомендації та підтверджувати навички, натискаючи плюсик на них. Чим більше у вас підтверджень – тим вищий ваш рейтинг в LinkedIn.

Додаткові поради:

Не перевищуйте ліміти соцмережі. Не переглядайте надто багато контактів за один день та не додавайте надто багато людей у друзі. Це може свідчити про спам-активність і ваш акаунт заблокують.
Аналізуйте показники свого профілю, наприклад Social Selling Index: https://www.linkedin.com/sales/ssi

Онлайн-сервіси для створення та оптимізації резюме

Генератори резюме:

SweetCV – онлайн-конструктор резюме (платний).
OpenResume – фреймворк для створення (builder) і перевірки (parser) резюме.
Enhancv – онлайн-конструктор резюме, велика база шаблонів.
Sumry.me – онлайн-конструктор резюме по шаблонах.
Represent.io – конструктор резюме.
Cvmaker – генератор резюме за різними стилями.
Cvwizard – генератор простеньких і стильних резюме (платний).
Canva – онлайн-сервіс для створення різних макетів: листівок, буклетів, презентацій. Є велика база шаблонів резюме, які легко можна відредагувати під власні потреби.

Оптимізація резюме:

TOPRESUME – потужний сервіс з оцінки резюме.
Resume Worded – ще один корисний сервіс по оптимізації резюме.
Enhancv Resume Checker – аналізатор резюме.
Open Resume Parser – сервіс, який перевіряє та виявляє проблеми, які виникають під час парсингу резюме системами ATS.
CV Duck – онлайн-сервіс оптимізації резюме для IT-спеціалістів. Ви отримуєте ключові висновки та поради від реальних фахівців.
CV Scanner – підсвітка ключових слів і технічних термінів в резюме з поясненнями.